فريق فرجينتو يعمل بحرص لإيصال الطلبات لعملائنا بأسرع فرصة ممكنة، في غضون 2 إلى 4 أيام عمل من تاريخ تأكيد طلب الشراء وإتمام الدفع. وسيصل إليك طلبك حسب الأوقات المتوفرة للتوصيل من 9 ص إلى 5 مساءً، علمًا بأن رحلة التوصيل من موقعنا لموقع العميل لن تتجاوز 45 دقيقة. .

لايوجد حد أدنى للطلب، رسوم التوصيل هي 20 ريال للطلب، يكون التوصيل مجانيًا إذا كان مجموع الطلب بقيمة (80) ثمانون ريالًا .

إذا كنت تريد أن تعرف المزيد عن أي منتج تود شراءه، يمكنك قراءة "الوصف" في صفحة المنتج، أما إذا كان لديك مزيد من الأسئلة،يرجى التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء لدينا الذين سيكونون على استعداد للإجابة على جميع استفساراتك. الرجاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني [email protected] - أو واتساب : (0542869532) .

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع المصنع السعودي فرجينتو، والضغط على "الملف الشخصي" ومن ثم "طلباتي"، من هنا تستطيع تفقد كل عمليات الشراء الخاصة بك. .

نحن نعتذر عن هذا الخطأ، عادةً نقوم بالتحقق من جميع الطلبات قبل إرسالها، ولكن الخطأ وارد الحدوث.لذا لا داعي للقلق، سوف نقوم بحل المشكلة في أسرع وقت، الرجاء التواصل مع خدمة العملاء في مدة لا تتجاوز 24 ساعة، من خلال البريد الإلكتروني [email protected] - أو واتساب : (0542869532) - أو من خلال المحادثة الفورية في الموقع. .

نعم يمكنك الإلغاء وذلك خلال ساعتين من تأكيد الطلب.

أما التعديل فيمكن ذلك خلال ساعتين من تأكيد الطلب على أن يكون  المنتج المراد تبديله يكون من نفس الصنف والسعر .

يمكنكم اختيار طريقة الدفع إما عن طريق ( مدى ، فيزا ، ماستر كارد، Apple Pay)، لا نقبل الدفع النقدي خلال الفترة الحالية. .

جميع موظفي التوصيل يلتزمون بالحماية الكاملة أثناء توصيل طلبك من متجر المصنع السعودي فرجينتو. .

تحتسب إضافة ضريبة القيمة المضافة للمنتجات عند إتمام الطلب بحيث تضاف للمبلغ الإجمالي وستوضح للعميل بالفاتورة. .

ستصل رسالة بتأكيد التوصيل عبر رسالة نصية على جوالك و على البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل من خلاله في الموقع. .